入口找不到、统计不显示，先看卡在哪一步

入口带贴在页头，滚动之后收起的是背景里的装饰网格，入口带本身一直在。向上回到顶部就能看到那三个荧光青按钮。如果是手机浏览器的地址栏把整条压住了，下拉刷新一次，位置会重新排好。

移动端目前是 6.x 系列，每月会有 1-2 次功能或数据字段上的更新。日常用不着记具体链接，从首页顶部进入即可，入口带三个按钮都能正常点开，就说明入口是通的。

窗口窄的时候入口带会改成横向滑动，向右划一下就能看到全部按钮。也可以直接点主导航里的“移动端与赛事入口”，那里放着同样的入口和完整路径说明。所有按钮的点击范围都不小于 44px，手指点不准的情况很少。

移动端首屏在 4G 网络下平均约 1.4 秒加载完成。超过十几秒还是空白，按这个顺序试：

1. 切一次网络，Wi-Fi 和移动数据互换。
2. 换系统自带浏览器重新打开。
3. 仍然空白就截图，连地址一起发给客服。

从首页顶部入口带点“移动端射门统计”，先落到赛况卡片，再点进具体那场比赛，射门统计就在里面。整个过程两级，不用进二级菜单，也不用手动切页签。

先看筛选条件。联赛、赛季阶段、球队、比赛日期这四项，只要有一项还停在上一次的选择上，结果就会是空的。把四项清空，重新选当前轮次再看。

关键射门数据要经过采集、校验、异常标注和发布前确认四道处理。越位改判、乌龙、补时进球这几类场景，赛后短时间内会调整一次，隔一会儿刷新就同步了。

赛况卡片里图文比较多，弱网下先下拉刷新一次。数据网络信号弱的时候切到 Wi-Fi，或者先看战报文字，统计卡片稍后再打开。

按这个顺序松一松条件：先把比赛日期范围放大到前后一周，再确认联赛和赛季阶段有没有选错，最后把队名从简称换成全称。三项里通常有一项就能对上。

索引按轮次同步，终场后战报先出来，射门统计要等统计补齐再挂上去。隔一段时间再查一次就行，不用反复切换筛选。

射正、射门区域、进攻转化这类字段旁边都带释义。电脑上把鼠标停上去，手机上轻点一下标签，就能看到这个数是怎么算出来的。

索引支持生成对照摘要，直接复制到复盘笔记或社群里，比截图清楚，也不占地方。写稿或者做赛后分享时用这个最省事。

体育赛事使用记录本地保存：你收藏的赛事、最近打开过的入口，都写在当前这台设备的浏览器里，关掉页面重新打开还在，不需要另外登录。

清理浏览器的站点数据时，这些记录会一起被清掉。常看的那几场，建议先用索引生成一份对照摘要复制出去，再清缓存，回头补收藏只要几秒。

换设备之前，在左侧栏或页面底部展开记录标签，把常看的赛事和入口截图或复制下来，到新设备上重新收藏一次。新设备不会自动带过来，两边也不会互相同步，提前留一份最稳妥。

无痕模式下，窗口全部关掉就会清空本地数据，记录自然留不住。想保留收藏和入口，用普通窗口打开就行。

以该场终场时间为起点，约两小时后战报和射门统计会补齐。同一轮里有几场踢得晚，就按各自终场时间往后推，不是整轮同一个时刻一起放出。

足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个赛事大类，每轮同步 180 场以上比赛的战报与关键统计。业余联赛和区域杯赛也在其中，具体以当轮索引里列出的场次为准。

把比赛日期、对阵双方、具体是哪个字段、你看到的值写清楚，发到 客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内会回复。信息写得越具体，确认得越快。

先确认这场比赛在不在覆盖范围内，再看有没有遇到改期或赛事升级。两样都排除了还是空，把日期和对阵发过来，会单独查一次。